LifeSpanEurope.com le garantiza 100% de satisfacción con los productos que se ofrecen. Si compró un producto en un minorista o a través de un sitio web distinto de www.lifespaneurope.nl y tiene problemas con el producto o no le gusta, primero comuníquese con el vendedor correspondiente para obtener información sobre las instrucciones de devolución.

Si tiene alguna pregunta sobre la devolución de productos comprados directamente en nuestro sitio web, revise nuestros términos y condiciones o contáctenos por teléfono, tel +31 (0)85 1234567 o correo electrónico service@lifespaneurope.com.

TLas garantías extendidas de LifeSpan Fitness Equipo Motor: De por vida Frame: De por vida Piezas: 5 años Mano de obra, como cualquier reparación: 2 años

Socios de servicio

Contamos con una red de varias empresas de servicios, que pueden realizar cualquier reparación si es necesario.

Los siguientes términos y condiciones se aplican a todos los Oferta de productos de LifeSpan Europe a través del sitio web www.lifespaneurope.com o de otro modo acordado (correo electrónico, teléfono o similar) con la empresa. Parte de los términos y condiciones se aplican únicamente al uso de www.lifespaneurope.com.

Acerca del vendedor

Nombre de la empresa Lugar de trabajo en Europa y Fitness B.V. Comercializando en Europa como: LifeSpan, LifeSpan Europe, LifeSpan Workplace o LifeSpan Fitness.

Dirección y datos de contacto Grote Esch 612 2841 MJ Moordrecht PAÍSES BAJOS Teléfono: +31 (0)85 902 2245 Información: info@LifeSpaneurope.com

Otros datos de la empresa Número de cámara de comercio: 80110819 Número de identificación fiscal: NL861557864B01

Comprar

Acuerdo de compra Al realizar el pedido, acepta estos términos y condiciones e indica que está legalmente autorizado para celebrar acuerdos de compra vinculantes. Los productos sólo se enviarán cuando el dinero haya sido recibido por LifeSpan Europe. Sólo entonces se finaliza el acuerdo de compra. El cliente recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido en la dirección de correo electrónico proporcionada. Eso aún no es una confirmación de pago.

Detalles del cliente

LifeSpan Europe asume que la información ingresada por el cliente al realizar un pedido, por ejemplo, los detalles de la dirección, es correcta. Por tanto, el cliente deberá comprobarlos atentamente antes de realizar el pedido. Los posibles costes derivados del transporte a una dirección incorrecta corren a cargo del cliente. Para cambiar o cancelar el pedido o los detalles del cliente/dirección después de realizar el pedido, comuníquese con nosotros a través de los datos de contacto en el sitio web. El pedido sólo podrá modificarse o cancelarse de forma gratuita antes de su transporte.

IVA

Los precios de los productos de la web LifeSpan Europe incluyen el IVA. Para pedidos por cuenta de empresas, instituciones (gubernamentales) o clientes fuera de la Unión Europea, es posible realizar pedidos sin IVA. Esto se hace previa solicitud a través de nuestra página de contacto.

Opciones de pago

El pago del pedido realizado se puede realizar de varias formas, a través de la tienda web, esto incluye iDeal, Visa, Mastercard, bank/giro, Paypal y Bankcontact. Si lo solicita puede solicitar una transferencia bancaria o una factura de pago. No está permitido compartir acuerdos de precios individuales con terceros.

Cancelación unilateral LifeSpan Europe

Debido a una combinación de circunstancias, lamentablemente puede suceder que un producto no esté disponible cuando se realiza el pedido. LifeSpan Europe informará al cliente lo antes posible y cancelará el acuerdo de compra. En otra situación, si se ha cobrado un precio incorrecto, poco razonable y poco realista debido a un error (humano o técnico), LifeSpan Europe se reserva el derecho de cancelar el pedido. Tras dicha cancelación del pedido, el dinero pagado le será reembolsado en breve, pero como máximo en un plazo de 14 días.

Propiedad intelectual

Propiedad intelectual e industrial

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del sitio web, como imágenes, audio, vídeo, software, texto, marcas comerciales, logotipos e información del producto en www.lifespaneurope.com, no se pueden utilizar sin el permiso de LifeSpan Europe.

Hipervínculos

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Entrega y devoluciones

Entrega

LifeSpan Europe envía pedidos a los clientes a través de DHL, Palletways y transportistas reconocidos similares. Comunicamos un día previsto de entrega. Basamos este día de entrega en las experiencias, la disponibilidad del producto y las posibilidades del transportista. El pedido puede llegar inesperadamente uno o varios días antes o después. LifeSpan Europe intenta informar al cliente lo mejor posible sobre el plazo de entrega actual.

Importante:

Los productos

LifeSpan Europe tienden a ser grandes y pesados. Por lo tanto, la entrega se realizará normalmente sobre palet. El conductor no levanta y acercará el palet con producto hasta el punto al que pueda llegar la transpaleta. En la mayoría de los casos, esto es en la acera/camino de entrada/patio delantero frente a la casa o edificio de apartamentos del cliente. El cliente debe tener en cuenta que, en caso de ser necesario, deberá pedir ayuda a un conocido para que le ayude a levantar el pedido en el interior. Cualquier daño (ej.gramo daños por lluvia) causados ​​por no llegar a tiempo no se pueden recuperar de LifeSpan Europe.

Reglas relativas a las devoluciones

El plazo habitual de devolución es de 30 días. El Cliente debe notificar a LifeSpan Europe antes de devolver un pedido para que el Cliente y LifeSpan Europe puedan acordar razonablemente el método y el momento de la devolución.

La devolución de pedidos dentro del período especificado de 30 días está sujeta a las siguientes condiciones:

• El cliente tiene 30 días para devolver su pedido, válidos desde el momento en que recibe el pedido;
• El cliente es responsable de organizar el envío de devolución. Los envíos de devolución corren por cuenta y riesgo del cliente. LifeSpan Europe no es responsable de los daños a los productos devueltos o de la pérdida de los mismos;
• El cliente tiene derecho a un período de prueba. Este período está destinado a probar el producto. El cliente podrá sacar el producto del embalaje y probarlo, como lo haría en el showroom de una tienda y en la medida necesaria para determinar el funcionamiento del producto y determinar si el producto es completamente satisfactorio. Si este no es el caso, el cliente deberá embalar el producto a devolver en la medida de lo posible en el embalaje original, y en cualquier caso en un embalaje que proteja suficientemente el producto contra daños. El comprador es en todo momento responsable de los daños resultantes de productos mal embalados.
• Tenga en cuenta: SÓLO se emitirá un reembolso completo si el producto devuelto está en condiciones nuevas, completo, en buen estado de funcionamiento y sin daños. Si este no es el caso, NO se realizará un reembolso, o se deducirán del monto a reembolsar los costos a incurrir por la reparación de cualquier daño y los costos a incurrir por cualquier reemplazo de piezas.
• Después de que la devolución haya llegado a nuestro almacén y se haya cumplido lo anterior, se realizará un reembolso completo al número de cuenta bancaria utilizado al realizar el pedido;
• Al recibir un producto incorrecto o defectuoso, los gastos de devolución correrán a cargo de LifeSpan Europe.

Política de privacidad

Seguridad y privacidad

La privacidad del cliente es de suma importancia para nosotros. Por lo tanto, LifeSpan Europe observará todas las normas legales en este ámbito. Todos los datos personales se almacenan cuidadosamente en nuestro sistema. Esta información sólo se utilizará para procesar pedidos y consultas del cliente y enviar información si así lo desea. Para utilizar nuestra página web es necesario el uso de cookies, que se almacenan en la memoria del disco duro.

Las cookies se utilizan de forma anónima para la optimización de www.lifespaneurope.com. LifeSpan Europe se reserva el derecho de almacenar la información que usted proporcione en el sitio web, incluso si no completa un pedido. Esta información se puede utilizar para contactarlo y ayudarlo con su pedido. Esto se puede eliminar si se solicita.

Boletín

Cuando se suscribe al boletín, el cliente autoriza a LifeSpan Europe a enviarle correos electrónicos y boletines informativos de vez en cuando. Esto se puede cancelar mediante un enlace en el correo electrónico o un mensaje a través de la página de contacto.

LifeSpan Europe hace todo lo posible para manejar y almacenar los datos personales de los clientes de la mejor manera y de forma segura posible, para evitar que personas no autorizadas tengan acceso a los datos.

Pago seguro en línea

Hacemos todo lo que está a nuestro alcance para garantizar una transacción segura. Utilizamos un proveedor de pago reconocido en nuestra tienda web, a saber, Buckaroo (https://www.buckaroo.nl/), y opciones de pago reconocidas como iDeal, Visa, Paypal, etc. Nuestro sitio web también dispone de un certificado https, lo que hace que el uso del sitio web sea seguro. Nuestra empresa y nuestro stock se encuentran en la Unión Europea.

Legislación

Sólo se aplica la ley holandesa a los acuerdos entre LifeSpan Europe y el cliente a los que se aplican estos términos y condiciones generales. Incluso si la compra se realizó en otro país. Estos términos y condiciones han sido traducidos a varios idiomas. La traducción holandesa de los términos y condiciones generales prevalece en caso de diferencia de interpretación o error de traducción en el texto. Es posible que cierta información sobre productos en el LifeSpaneurope.com es temporal o se ha mostrado (temporalmente) incorrectamente en el sitio web. Esto también se aplica a las disposiciones de las condiciones generales. Al momento de realizar el pedido, verifique si los términos o características importantes aún están actualizados.

Disputas

La Comisión Europea ofrece un programa de resolución de conflictos para las quejas de los consumidores sobre problemas con las compras en línea. Ofrece resolución alternativa de conflictos, extrajudicial. Busque aquí para obtener más información.

Si un producto se rompe o daña sin que sea culpa del cliente, el cliente tiene derecho en todo momento a reparar o reemplazar el producto sin cargo. LifeSpan Europe asume la responsabilidad de cualquier queja y problema con el producto durante un período de dos años desde el momento de la entrega.

En el momento en que solicite un producto a través de nuestro sitio web o un mercado, lo abordaremos de inmediato. No hace falta decir que le enviaremos su pedido lo antes posible. Para ello utilizamos nuestros propios vehículos y empresas de transporte de renombre en los Países Bajos y en el extranjero.

El plazo de entrega, excluidos los pedidos especiales, suele ser de 24 horas a 5 días hábiles (haga clic aquí para conocer los plazos de entrega por país).

El mensajero le llamará antes de la entrega para informarle que está en camino. Si no estás en casa, te dejará una nota con un número de teléfono que puedes usar para concertar una nueva fecha y hora de entrega. Si requieres información adicional sobre tu pedido y el proceso de entrega, puedes enviar un correo electrónico a info@lifespaneurope.com stating su nombre, número de pedido y/o factura.

Nuestro servicio de atención al cliente responderá en un plazo de 24 horas enviándole un correo electrónico con toda la información disponible sobre el estado de su pedido. También recibirá un código de seguimiento y localización del mensajero para que pueda realizar un seguimiento del paradero de su pedido.

Los artículos pesados ​​se entregan sin ensamblar en la primera puerta de la planta baja. Lo mismo ocurre con las entregas en edificios de apartamentos. En la mayoría de los casos, los artículos pesados ​​se entregan en palés. Si este es el caso, el mensajero entregará los productos hasta el punto al que pueda llegar con su transpaleta. Los productos pequeños y ligeros se entregan mediante un servicio de paquetería y siempre se entregan hasta la puerta de casa.

¿Cómo actuar en caso de daños en tránsito?

Si el producto que recibió está dañado, asegúrese de que su mensajero tome nota en el albarán y conserve el embalaje original en todo momento. El socio de distribución comprobará el producto y el embalaje en busca de daños en una fecha posterior para cumplir con su reclamo. Asegúrese de nunca transportar ningún artículo dañado a otros lugares. Si lo hace, el socio de distribución ya no podrá cumplir con su reclamo.